.Scopri come XG-RMM può migliorare l’efficienza operativa dell’intera infrastruttura aziendale
Cos’è XG-RMM?
XG-RMM è una piattaforma avanzata per il monitoraggio remoto e la gestione di dispositivi IT. Con XG-RMM è possibile mantenere sistemi operativi, applicazioni e hardware sempre efficienti e ridurre i tempi di inattività grazie a interventi proattivi, migliorando così l’efficienza operativa dell’intera infrastruttura aziendale.
Il sistema monitora costantemente computer (PC, MAC, linux) e server e verifica le metriche essenziali per stabilire se vi sono anomalie. In caso positivo, attiva automaticamente dei provvedimenti risolutivi e provvede a notificare il centro di assistenza XGlobe.
Un monitoraggio efficace
Prevenzione dei problemi
XG-RMM racchiude in un’unica piattaforma tutte le informazioni essenziali per il monitoraggio e la gestione dei dispositivi IT. E’ in grado di individuare e risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente. Molte situazioni di blocco, infatti, possono essere evitare in modo automatico ed istantaneo.
Migliore efficienza operativa
Con XG-RMM i tempi di inattività vengono ridotti grazie a interventi proattivi, permettendo all’infrastruttura di funzionare al massimo delle prestazioni. L’efficienza dell’intera rete di computer migliora grazie al controllo continuo delle metriche. Il set di controlli è completamente personalizzabile e parametrizzabile in base alle esigenze, ai software installati e alla necessità di business continuity.
Con la piattaforma XG-RMM si possono monitorare, ad esempio, i parametri di funzionamento della CPU e della memoria di un PC, oppure, di un server applicativo, l’attività di un motore database SQL o di un particolare servizio.
Sicurezza avanzata
Installazione di aggiornamenti
Attraverso il monitoraggio, inoltre, è possibile applicare le patch necessarie per proteggere i dispositivi da attacchi informatici e vulnerabilità, riducendo le minacce alla sicurezza. Inoltre, si possono applicare policy di sicurezza che prevengono l’esecuzione di operazioni pericolose per il computer, il server e la rete.
Supporto multipiattaforma
La piattaforma XG-RMM riesce a gestire una varietà di dispositivi, inclusi PC, laptop, server e MAC, da un’unica posizione centralizzata, semplificando la gestione dell’infrastruttura IT.
Installazione di software remota
Il software senza tempi di attesa
Con XG-RMM è possibile installare da remoto software di produttività senza dover interrompere il lavoro né attendere l’intervento del tecnico. L’installazione di un programma come un visualizzatore PDF o un browser è del tutto trasparente con XG-RMM. L’utente troverà semplicemente il collegamento al programma richiesto appena XG-RMM l’avrà attivato da remoto sulla sua postazione di lavoro. La piattaforma attinge a librerie presenti in rete, che contengono il setup di centinaia di software.
Comunicazione efficiente
XG-RMM fornisce un canale di comunicazione diretto tra i dispositivi monitorati e il gruppo di supporto tecnico di XGlobe, garantendo una risposta rapida ed efficace ai problemi.
Alla ricezione di un messaggio di notifica, il personale di XGlobe valuta l’entità della situazione e contatta il cliente per attivare i provvedimenti necessari.
Ecco tutto quello che può fare XG-RMM
Il nostro servizio proattivo XG-RMM ti offre il controllo completo della tua infrastruttura IT, in tempo reale.
Monitoraggio costante
Miglioramento della sicurezza
Analisi dei dati e reportistica
Manutenzione proattiva e protezione dei dati
Supporto tecnico specializzato
Monitoraggio backup
Manutenzione ordinaria
Installazione di software remota
Aggiornamenti automatici
Gestione sicura e affidabile delle risorse
Riduzione dei tempi di inattività
Costi di manutenzione ridotti
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